Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
La presente Política de Envíos regula las condiciones de entrega de los pedidos realizados a través del sitio web [NOMBRE DE LA WEB].
1. Ámbito de envío
Actualmente realizamos envíos a [España peninsular / Baleares / Canarias / Ceuta y Melilla / Unión Europea / otros países].
En caso de que una zona no esté disponible, se indicará durante el proceso de compra.
2. Plazos de entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de [24–72 horas laborables] desde la confirmación del pago.
El plazo de entrega estimado es de:
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[X] días laborables para envíos nacionales
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[X–X] días laborables para envíos internacionales
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a la empresa (festivos, condiciones meteorológicas, incidencias del transportista, etc.).
3. Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido.
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Envío estándar: [Precio o “Gratis a partir de X €”]
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Envío urgente (si aplica): [Precio]
El titular se reserva el derecho de modificar los precios de envío sin previo aviso.
4. Empresa de transporte
Los envíos se realizan a través de seur o correos o mediante otros operadores logísticos seleccionados según el destino.
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir un número de seguimiento si el transportista lo permite.
5. Entrega del pedido
El pedido se entregará en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos facilitados sean correctos y completos.
En caso de ausencia en el momento de la entrega, el transportista podrá realizar nuevos intentos o dejar el pedido en un punto de recogida.
6. Incidencias en el envío
Si el pedido llega dañado, incompleto o incorrecto, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de [24/48 horas] desde la recepción del pedido a través de alxnino5@gmail.com, indicando el número de pedido y adjuntando, si es posible, fotografías del problema.
7. Retrasos o imposibilidad de entrega
No nos hacemos responsables de retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestra gestión. En caso de imposibilidad de entrega por datos incorrectos facilitados por el cliente, los gastos adicionales podrán ser asumidos por este.